HELSINGのIT部屋

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「インターネット端末保証」とは?追加方法や解約方法は?

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 (画像=BIGLOBE)

こんにちは!元携帯販売店員のHELSINGと申します!

先日、このような記事をお送りさせていただきました。

helsing-tetteikaiseki-kakuyasu.hateblo.jp

 

BIGLOBE SIM端末保証サービス」と「インターネット端末保証サービス」は何だか似ていますが、「インターネット端末保証サービス」は主に固定回線を持っている方が対象です。

そして今回は、BIGLOBEの対象サービスにに接続しているゲーム機やプリンタなども、端末を幅広く保証できるのが魅力的な「インターネット端末保証サービス」について、お話をさせていただこうかと思います。

◎インターネット端末保証サービスとは?

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(画像=BIGLOBE)

インターネット端末保証サービスとは、BIGLOBEの対象サービスに接続している端末が、水濡れ/破損/自然故障してしまった際に税込40,000円まで費用を補償して修理or交換できるサービスです。

ちなみに、BIGLOBEの対象サービスについては現状、

の5つです。

補償できる対象端末が幅広く、パソコン・タブレット・周辺機器・ゲーム機・A が対象です。

端末によって補償額は変わりますが、いざというときには役に立ちそうです。

 

因みに、2021年6月からは月額料金が少し変わりますが、詳細は以下の通りです。

  • 2021年5月31日まで

パソコン・タブレットプラン:550円(税込)

周辺機器オプション:220円(税込)

ゲーム機プラン:220円(税込)

  • 2021年6月1日〜

インターネット端末保証サービス:550円(税込)

◎2021年6月1日からは補償できる端末が増える?

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(画像=BIGLOBE)

さらにこちらは良いニュースですね。

通常の端末に加えて、2021年6月1日から保証対象にテレビとAIスピーカーが増えることとなりました。

さらに、これまで周辺機器オプションやゲーム機プランを一緒に契約していた方は、プランが月額550円の一つのプランに統合されることとなりました。少し安くなりましたね!

ゲーム機プランのみを申し込んでいる方は、契約が継続されるそうです。

◎特に注意したい点

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(画像=BIGLOBE)

「インターネット端末保証サービス」では、水濡れ/破損/自然故障が対象になりますが、故障の中には保証範囲外になってしまう可能性があります。

公式サイトには、保証対象にならない例として、以下のようなものが挙げられています。

【例】

・新品購入日または製品発売日から5年間を経過した機器の自然故障
・充電機やキーボードなどの付属品・消耗品の故障
・外出先での故障
・ソフトウェア・OS起因の故障・動作遅延(ウイルス感染を含む)
・落雷以外の自然災害による故障

また、自然故障は「インターネット端末保証サービス」の保証対象ですが、定義としては、商品の製造メーカーの取扱説明書に書かれている正しい使用法をしたにもかかわらず発生した電気的・機械的故障とのことです。

また、新品購入日または製品発売日から5年間を経過していない機器である必要があります。

この辺の考え方が少し難しいですけどね( ;  ; )

◎インターネット端末保証サービスのメリット

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「インターネット端末保証サービス」を利用するにあたって、私が考える大きなメリットは、

  • メーカーの保証が切れた後でも保証をつけられる
  • 補償の対象に上限がなく、1契約で複数の端末に保証をつけられる
  • 幅広い端末に保証をつけられる

の3つだと考えます。

また、補償額が4万円超えた場合は差額を支払い、修理するか同種機器と交換するのかを選ぶことができます。

特にメーカー保証が切れると不安ですよね。噂で聞くソニータイマーとか何とかあるじゃないですか(笑)

というのは冗談ですが、BIGLOBEの固定回線を持っていれば、なかなか便利に使える保証サービスではないかと思います。

保証の使用方法等は、以下の公式サイトを一緒にチェックしてみてください。

【公式サイト】

インターネット端末保証

 ★インターネット端末保証サービスの申し込み方

「インターネット端末保証サービス」の申し込みは、BIGLOBEの対象サービスを利用している方ならいつでも可能です。(開通している必要があります)

【リンク】

https://service.biglobe.ne.jp/internethosho/

また、一度解約した場合再度申し込むことはできません。

◎インターネット端末保証サービスの解約方法は?

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前の項目で申し込み方法を書いといて、次は解約方法のご紹介です(笑)

解約したい場合は以下のURLより進むことで手続き可能です。

https://service.biglobe.ne.jp/internethosho/kaiyaku.html

ただし、前の項目でも述べましたが、一度解約すると同じ契約で二度と申し込みができないので、解約する際は慎重にお願いします!

◎まとめ

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いかがでしょうか?

インターネット端末保証サービスを利用すれば、それぞれの端末でわざわざ修理業者を探すことが少なくなりそうです。(ただ、どちらが安いのか事前に比較することはお勧めします)

では、今後も皆様のためになるBIGLOBEの記事をお送りします!

それではさようならノシ